富滇銀行為客戶提供了“網(wǎng)銀助手”工具,，以幫助客戶對(duì)其計(jì)算機(jī)的網(wǎng)銀使用環(huán)境進(jìn)行快速設(shè)置,，該工具自動(dòng)檢測(cè)網(wǎng)銀使用環(huán)境,，并根據(jù)檢測(cè)結(jié)果，對(duì)缺失的控件,、可信站點(diǎn)、兼容性視圖等進(jìn)行自動(dòng)下載,、安裝及設(shè)置,，以減少網(wǎng)銀用戶對(duì)使用網(wǎng)銀的技術(shù)依賴，提高網(wǎng)銀使用的便利性,。

首次網(wǎng)銀登陸環(huán)境設(shè)置過(guò)程描述如下,。

1、 個(gè)人用戶登陸https://ebank.fudian-bank.com/perbank/,，點(diǎn)擊“網(wǎng)銀助手下載”鏈接（圖示如下）,。

2,、 企業(yè)用戶請(qǐng)登陸https://ebank.fudian-bank.com/corporbank/，單擊“網(wǎng)銀助手下載”鏈接,。

2,、在彈出的“文件下載-安全警告”對(duì)話框中點(diǎn)擊“運(yùn)行”按鈕。

3,、開始下載網(wǎng)銀助手安裝程序,，需要等待一段時(shí)間，根據(jù)客戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境而定,，下載完成后出現(xiàn)如下“富滇銀行網(wǎng)銀助手”安裝畫面,，單擊下一步繼續(xù)。

4,、安裝程序進(jìn)入向?qū)ы?yè)面第二頁(yè),。其中“桌面”是指是否建立桌面快捷方式；“開始菜單程序文件夾”是指是否在開始菜單中增加程序鏈接,；“啟動(dòng)文件夾”是指是否將網(wǎng)銀助手增加到啟動(dòng)菜單中,，操作系統(tǒng)每次啟動(dòng)均會(huì)打開網(wǎng)銀助手，檢查富滇網(wǎng)銀登陸環(huán)境是否正常,；“快速啟動(dòng)工具欄”是指是否在工具欄增加網(wǎng)銀助手程序鏈接,。一般勾選“開始菜單程序文件夾”即可，選擇好后單擊“下一步”繼續(xù),。

5,、安裝程序進(jìn)入向?qū)ы?yè)面第三頁(yè)，選擇程序安裝路徑,，一般默認(rèn)即可,；路徑設(shè)置完成后單擊“下一步”繼續(xù)。

6,、安裝程序開始安裝,，稍等片刻，待程序安裝完成后,，出現(xiàn)如下提示框,，在勾選“啟動(dòng)富滇銀行網(wǎng)銀助手”的情況下單擊“完成”即可運(yùn)行網(wǎng)銀助手。

7,、網(wǎng)銀助手運(yùn)行后畫面如下,，開始進(jìn)行網(wǎng)銀登陸環(huán)境檢測(cè)。

8,、稍等片刻,，待登陸環(huán)境檢測(cè)完畢后，網(wǎng)銀助手會(huì)給出各檢測(cè)點(diǎn)的“正常”與“不正常”的提示。單擊“一鍵修復(fù)”即可開始登陸環(huán)境的自動(dòng)設(shè)置,。

9,、對(duì)首次設(shè)置環(huán)境的用戶，網(wǎng)銀助手會(huì)要求置入CFCA根證書（中國(guó)金融認(rèn)證中心根證書）,，單擊“是”完成置入,。

10、之后網(wǎng)銀助手檢測(cè)密碼安全控件（網(wǎng)銀衛(wèi)士）是否安裝,，若未安裝,，則自動(dòng)下載密碼控件安裝程序，下載完成后彈出如下安裝提示,，單擊“安裝”自動(dòng)完成安裝,。

11、密碼安全控件（網(wǎng)銀衛(wèi)士）安裝完成后,，出現(xiàn)如下提示框,，單擊“完成”繼續(xù)。

12,、網(wǎng)銀助手之后檢測(cè)證書簽名控件是否安裝,，若簽名控件未安裝，則自動(dòng)下載簽名控件并安裝,，安裝完成后彈出如下提示框,，單擊“確定”繼續(xù)。

13,、網(wǎng)銀助手接著檢測(cè)U盾驅(qū)動(dòng)程序（ePass2001）是否安裝,，若未安裝，則自動(dòng)下載安裝程序,，下載完成后彈出如下提示框,，單擊“安裝”繼續(xù)。

14,、待U盾驅(qū)動(dòng)安裝完成后,，彈出如下提示框，單擊“完成”繼續(xù),。

15,、至此，網(wǎng)銀助手顯示各條目均為“正常”,，全部控件,、驅(qū)動(dòng)及瀏覽器條目設(shè)置完成，可轉(zhuǎn)入網(wǎng)銀登陸頁(yè)面正常登錄,。

  客戶在使用富滇網(wǎng)銀的過(guò)程中，如遇不能登陸、不彈出簽名框等問題,，可再次啟動(dòng)網(wǎng)銀助手,，點(diǎn)擊“一鍵修復(fù)”進(jìn)行網(wǎng)銀登陸、使用環(huán)境的快速修復(fù),。

富滇銀行電子銀行部

二〇一三年四月二十三日