1.招標(biāo)條件

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，云南中咨海外咨詢有限公司（以下簡(jiǎn)稱：招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)）受富滇銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱：招標(biāo)人）委托，對(duì)“富滇銀行2023-2024年大堂助理服務(wù)外包項(xiàng)目”（項(xiàng)目編號(hào)：ZZ2300527B020080）進(jìn)行公開招標(biāo),，項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件,，誠(chéng)邀具有相應(yīng)資格的投標(biāo)人參加本項(xiàng)目的投標(biāo)。

2.項(xiàng)目概況與服務(wù)內(nèi)容

2.1項(xiàng)目名稱：富滇銀行2023-2024年大堂助理服務(wù)外包項(xiàng)目

2.2招標(biāo)范圍：富滇銀行2023-2024年大堂助理服務(wù)外包項(xiàng)目,，采購(gòu)內(nèi)容為招標(biāo)人指定的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù),，駐點(diǎn)大堂助理總?cè)藬?shù)不超過356人（最終結(jié)算以實(shí)際確定人數(shù)為準(zhǔn)）,，其工作職責(zé)主要為：為客戶提供迎候取號(hào)、引導(dǎo)分流,、智能設(shè)備使用指導(dǎo),、業(yè)務(wù)預(yù)處理、等候關(guān)懷和二次分流,、服務(wù)秩序維護(hù),、禮貌送別等廳堂全流程服務(wù)，在此基礎(chǔ)上輔助做好業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣工作,，如廳堂產(chǎn)品推介,、客戶信息識(shí)別轉(zhuǎn)介、潛力客戶挖掘激發(fā)等,。具體需求詳見招標(biāo)文件第四章“服務(wù)需求”,。

2.3資金來源：自籌，資金落實(shí)情況：已落實(shí),。

2.4招標(biāo)控制價(jià)（價(jià)稅合計(jì)）：綜合單價(jià)：4580.00元/人/月,。

2.5服務(wù)期限：2023年7月1日至2024年12月31日。

2.6服務(wù)地點(diǎn)：招標(biāo)人指定地點(diǎn),。

2.7質(zhì)量要求：符合國(guó)家及行業(yè)的現(xiàn)行規(guī)范,、規(guī)定及招標(biāo)人的服務(wù)要求。

2.8資格審查方式：資格后審,。

2.9標(biāo)段劃分：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段,。

3.投標(biāo)人資格要求

3.1投標(biāo)人須為中華人民共和國(guó)境內(nèi)登記注冊(cè)的企業(yè)（事業(yè)）法人或非法人組織，具備有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（或其他類型法人機(jī)構(gòu)法定證明文件）,。

3.2財(cái)務(wù)要求：投標(biāo)人具有健全的財(cái)務(wù)制度：提供2020年～2022年經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)審計(jì)的審計(jì)報(bào)告及財(cái)務(wù)報(bào)表（包括資產(chǎn)負(fù)債表,、現(xiàn)金流量表和利潤(rùn)表）【注：若新成立的企業(yè)提供成立后經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)審計(jì)的審計(jì)報(bào)告及財(cái)務(wù)報(bào)表或證明材料及說明】。

3.3信譽(yù)要求：投標(biāo)人未被列入中國(guó)執(zhí)行信息公開網(wǎng)“失信被執(zhí)行人名單”,；投標(biāo)人在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中未出現(xiàn)列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單（黑名單）且未被移出的不良情況（由招標(biāo)代理公司在投標(biāo)截止時(shí)間前一天查詢并于評(píng)標(biāo)當(dāng)天將查詢結(jié)果截圖提交評(píng)標(biāo)委員會(huì)）。

3.4本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo),。

注：①與招標(biāo)人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的法人,、其他組織或者個(gè)人，不得參加投標(biāo),；

②單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股,、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一招標(biāo)項(xiàng)目（或同一標(biāo)段）投標(biāo),。

4.招標(biāo)文件的獲取

4.1凡愿意參加投標(biāo)的投標(biāo)人請(qǐng)持營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼及稅務(wù)登記證副本或“三證合一”證照副本（或其他類型法人機(jī)構(gòu)法定證明文件）的加蓋公章的復(fù)印件、法定代表人（或負(fù)責(zé)人）證明書（原件）,、法定代表人（或負(fù)責(zé)人）授權(quán)委托書（原件）,，法定代表人（或負(fù)責(zé)人）投標(biāo)則無需提供）,、法定代表人（或負(fù)責(zé)人）身份證復(fù)印件（加蓋公章），法定代表人（或負(fù)責(zé)人）或其委托代理人身份證（原件）于2023年5月12日至2023年5月18日,，每日上午9：00時(shí)至11：30時(shí),，下午13：30時(shí)至17：00時(shí)（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）到云南中咨海外咨詢有限公司（地址：云南省昆明市滇池度假區(qū)中天融域17幢1單元3樓前臺(tái)）獲取招標(biāo)文件,。

4.2招標(biāo)文件售價(jià)：人民幣600.00元（如需郵購(gòu),，郵寄費(fèi)到付），售后不退,。

4.3本項(xiàng)目招標(biāo)文件費(fèi)支付方式：現(xiàn)金或投標(biāo)單位公對(duì)公轉(zhuǎn)賬,，其他方式不支持。

收款單位：云南中咨海外咨詢有限公司

開戶行：富滇銀行股份有限公司營(yíng)業(yè)部

賬號(hào)：120871901010000001840

5.投標(biāo)文件的遞交

5.1遞交投標(biāo)文件的截止時(shí)間（投標(biāo)截止時(shí)間,，下同）：2023年06月01日14時(shí)00分（北京時(shí)間）,。地點(diǎn)為云南中咨海外咨詢有限公司3樓開標(biāo)一廳（云南省昆明市滇池度假區(qū)中天融域17幢1單元3樓）。

5.2逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的,，或不按招標(biāo)文件要求密封的投標(biāo)文件,，招標(biāo)人將不予受理。

6.發(fā)布公告的媒介

本次招標(biāo)公告在中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)及富滇銀行門戶網(wǎng)站及云南中咨海外咨詢有限公司網(wǎng)站步發(fā)布,。招標(biāo)人及招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)對(duì)其他網(wǎng)站或媒體轉(zhuǎn)載的公告及公告內(nèi)容不承擔(dān)任何責(zé)任,。

7.聯(lián)系方式

招標(biāo)人：富滇銀行股份有限公司

聯(lián)系人：羅老師、夏老師

聯(lián)系電話：0871-63166503

地址：昆明市拓東路41號(hào)

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：云南中咨海外咨詢有限公司

地址：云南省昆明市滇池度假區(qū)中天融域17幢1單元4樓

聯(lián)系人：余灝楠,、何智浩,、丁紅梅

聯(lián)系電話：0871-68101774

郵箱：[email protected]

傳真：0871-63107005