根據(jù)省委、省政府、中國人民銀行昆明中心支行和昆明電子銀行結(jié)算中心對春節(jié)放假期間的有關(guān)工作安排,，為確保全行安全,、穩(wěn)定經(jīng)營,，我行各部門,、各分支行按照《關(guān)于二〇一〇年春節(jié)放假的通知》（富滇銀綜[2010] 22 號）要求，認真部署春節(jié)期間各項金融服務(wù)工作,。根據(jù)我行網(wǎng)點業(yè)務(wù)特點及自助設(shè)備配置情況,，春節(jié)期間（2月13日至19日），我行共18個營業(yè)網(wǎng)點提供對外營業(yè)服務(wù),，同時保證自助設(shè)備,、網(wǎng)上銀行、電話銀行等渠道的暢通服務(wù),。為防止突發(fā)事件，我行還特別針對自助設(shè)備故障,、系統(tǒng)故障等情況制定了應(yīng)急預(yù)案,，并安排96533客戶服務(wù)中心和各分支行值班人員受理客戶咨詢、投訴等相關(guān)事項,。

　　春節(jié)期間,，我行各對外營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)正常，電子銀行的自助設(shè)備全天候服務(wù),，現(xiàn)金調(diào)撥能滿足客戶需求,，客戶的咨詢、投訴等需求在第一時間得到受理,，全行順利完成了2010年春節(jié)期間的金融服務(wù)工作,。