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我行召開2010年個人金融業(yè)務工作會議
        4月13日至4月14日,,我行召開2010年個人金融業(yè)務工作會議,。行長盧云、副行長李平平,、總會計師董玲,,以及總行相關(guān)部室中心負責人、各分支行行長,、分管個金業(yè)務副行長,、二級支行行長、客戶經(jīng)理代表約180人參加會議,。
        會議由董玲總會計師主持,,李平平副行長作了題為《抓緊有利時機  調(diào)整結(jié)構(gòu)  加快向零售業(yè)務轉(zhuǎn)型  加快個金業(yè)務發(fā)展  提高業(yè)務占比  為全行可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展作出新貢獻》的主題報告。報告客觀全面地總結(jié)了2009全行個人金融業(yè)務所取得的成績,,分析了當前發(fā)展個人金融業(yè)務存在的問題及困難,,并對2010年個人金融業(yè)務的開展作出全面安排、部署,??傂袀€人金融部、銀行卡中心負責人分別對2010年個人金融業(yè)務和銀行卡業(yè)務的具體工作進行了安排,。
        會議期間,,與會人員進行了分組討論,指出了當前發(fā)展個人金融業(yè)務所需解決的人員,、產(chǎn)品,、品牌、營銷支持等問題,對如何開展好今年的個人金融業(yè)務工作提出意見和建議,,同時表示對全面完成2010年的計劃任務充滿信心,。
        盧云行長出席會議并作重要講話。盧行長首先對我行2009年個人金融業(yè)務工作的發(fā)展情況以及取得的成績給予了充分肯定,,并結(jié)合我行2010年一季度個人業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀,,從充分認識和加速發(fā)展個人業(yè)務的戰(zhàn)略意義;發(fā)展個人存貸款業(yè)務,,提高行內(nèi),、同業(yè)的占比;加快調(diào)整客戶結(jié)構(gòu),,大力提高中高端客戶比例,;加快建立個人業(yè)務客戶經(jīng)理隊伍;完善考核激勵考核機制,;加快電子銀行發(fā)展速度,,有效改善電子銀行功能建設等六個方面作出要求。會議還對榮獲“富滇銀行2009年度優(yōu)秀個人業(yè)務客戶經(jīng)理”榮譽稱號的同志進行了表彰獎勵,。
        4月14日,,李平平副行長作了題為《如何當好一名個人業(yè)務客戶經(jīng)理》的專題培訓,對零售銀行的概念,、個人業(yè)務的種類,、客戶經(jīng)理必備的能力素質(zhì)以及具體的營銷方法、風險控制等內(nèi)容進行了講解,??傂袀€人金融部、銀行卡中心相關(guān)人員對我行2010—2012年個人業(yè)務的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,、個人業(yè)務客戶經(jīng)理的管理與考核,,以及各項個人業(yè)務的營銷、管理,、操作,、獎勵等內(nèi)容進行了講解和培訓。