為全面提高銀行業(yè)的整體服務(wù)水平,，云南省銀行業(yè)協(xié)會在省內(nèi)組織開展“2012年度云南省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”的評選活動,。我行本著“堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，注重服務(wù)工作實效，突出服務(wù)創(chuàng)新”的原則,，推薦總行營業(yè)部,、昆明五華支行、昆明高新支行,、昆明西苑支行,、昆明廣場支行、大理分行,、普洱分行為申報候選單位,。
    8月，云南省銀行業(yè)協(xié)會檢查組對我行網(wǎng)點進(jìn)行了現(xiàn)場檢查指導(dǎo),，聽取各支行從內(nèi)部組織管理,、環(huán)境打造、員工素質(zhì)培養(yǎng)以及服務(wù)提升,、經(jīng)營業(yè)績等方面的工作匯報,，并翻閱了歷年檔案資料。各參評單位得到了省銀協(xié)檢查組的一致好評和肯定,。
    銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)是一項長期工作,，需要我們緊跟經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展形勢，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，開拓創(chuàng)新,，希望各分支行以安全穩(wěn)健,、誠信友善、以人為本,、高效便捷的文明規(guī)范服務(wù)回報社會,，引領(lǐng)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作再上新臺階。