8月26日下午,，我行召開教育實(shí)踐活動(dòng)邊學(xué)邊查邊改推進(jìn)會(huì),，總行行領(lǐng)導(dǎo),、各部室負(fù)責(zé)人,、教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員和昆明城區(qū)一級(jí)支行行長(zhǎng)參會(huì),。
    總行戰(zhàn)略發(fā)展部,、個(gè)人金融部,、電子銀行部圍繞“如何提升零售服務(wù)能力,，增強(qiáng)客戶滿意度”的會(huì)議主題,，分別在會(huì)上匯報(bào)了昆明城區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中心建設(shè)和提升Call Center服務(wù)能力三個(gè)方案,，總行相關(guān)部門,、部分一級(jí)支行行長(zhǎng)和總行行領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)方案提出意見和建議。
    黨委書記,、董事長(zhǎng)夏蜀做總結(jié)講話,，對(duì)我行教育實(shí)踐活動(dòng)前段時(shí)間的工作進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)學(xué)習(xí)教育聽取意見環(huán)節(jié)的各項(xiàng)工作和成績(jī)給予了充分肯定,，對(duì)我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的必要性和重要性進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),，并對(duì)邊學(xué)邊查邊改工作提出要求：一是要堅(jiān)持把邊學(xué)邊查邊改工作貫穿在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的始終，認(rèn)真整改“四風(fēng)”問題,，不斷固化活動(dòng)成果,；二是要按照先易后難原則，抓好群眾反映突出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，找準(zhǔn)核心,，及時(shí)落實(shí)整改；三是總行領(lǐng)導(dǎo)要統(tǒng)一思想,、提高認(rèn)識(shí),，結(jié)合分管業(yè)務(wù)條線的具體工作,，帶頭抓好邊學(xué)邊查邊改工作；四是要堅(jiān)持兩手抓,、兩不誤,、兩促進(jìn)，把教育實(shí)踐活動(dòng)與經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)工作,、與“二五”規(guī)劃的制定工作有機(jī)結(jié)合起來,，統(tǒng)籌兼顧、合理安排,；五是要對(duì)總行各部門和各分支行推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)的表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià),，結(jié)合整改結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲問責(zé)。
    黨委副書記,、行長(zhǎng)李春暉在會(huì)議結(jié)束前再次強(qiáng)調(diào)了我行實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的必要性和重要性,，要求全行扎實(shí)做好邊學(xué)邊查邊改工作，緊緊圍繞“為民”宗旨,，廣泛聽取群眾意見,，找準(zhǔn)問題、完善方案,、穩(wěn)妥推進(jìn),，群策群力推動(dòng)我行零售金融服務(wù)能力和水平的提高。