12月17日，2017昆滇銀行服務(wù)觀察暨職業(yè)技能大賽頒獎儀式在滇池路昆明怡景園度假酒店舉行,。

富滇銀行榮獲“優(yōu)質(zhì)服務(wù)銀行”稱號,，是我行自2015年參加該大賽以來,，第三次蟬聯(lián)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)銀行”稱號；本行推薦參賽的富滇銀行昆明明通支行榮獲“最佳服務(wù)網(wǎng)點”稱號,，是2017年在昆獲得“最佳服務(wù)網(wǎng)點”的3家銀行之一,。本行進入決賽的6名選手全部獲獎：昆明圓通支行王俊婕榮獲“2017昆滇金牌大堂經(jīng)理”稱號、昆明聚興支行趙璇榮獲“2017昆滇金牌理財經(jīng)理”稱號,；昆明岔街支行營業(yè)部陳亞黎,、昆明輕聯(lián)支行周玥榮獲“2017昆滇優(yōu)秀大堂經(jīng)理”稱號；昆明百大支行張青青,、昆明呈貢支行魏曉鳳榮獲“2017昆滇優(yōu)秀理財經(jīng)理”稱號,。值得再次一提的是，我行昆明圓通支行王俊婕是大堂經(jīng)理筆試第一名,、昆明聚興支行趙璇是理財經(jīng)理筆試第一名,。

在這次大賽中，我行派出的參賽人數(shù)沒有上次多,，2015年,、2016年的大賽我行也都取得驕人的成績。據(jù)透露,，絕大多數(shù)參賽行都高度重視本次比賽,，精心組織人選開展培訓(xùn)，給予備戰(zhàn)時間上的傾斜,，支持參賽者賽前充分準(zhǔn)備,；今年的比賽難度，無論是筆試題目的專業(yè)程度,，還是對大堂經(jīng)理的靈活應(yīng)變能力的考驗等方面,，都較前幾次比賽有很大提升。我行選手在本行轉(zhuǎn)型任務(wù)繁忙,，銀行競爭如此激烈的“匠星”較量中,，取得好成績，可嘉可獎,。也反映出參賽者平時用心工作,、用心積累專業(yè)知識的份量,。

這次大賽，通過參賽各家銀行推薦,、服務(wù)觀察,、網(wǎng)民投票、現(xiàn)場比拼,、媒體宣傳的方式,，歷時3月有余。之前,，由主辦方以對在滇20家銀行194個銀行網(wǎng)點暗訪后,，篩選出獲得入圍資格的10家銀行，包括工,、中,、建、交,、中信,、光大、華夏,、招商,、恒豐、富滇,，并請入圍銀行推薦參賽人選合計144名選手,，展開角逐。60名選手進入決賽,。凡進入決賽的銀行和選手都有獎項,。

昆滇銀行服務(wù)觀察暨職業(yè)技能大賽，為參賽選手們搭建了一個展示自己的平臺,，提供了選手們相互切磋,、學(xué)習(xí)交流和鞭策上進的機會，為富滇銀行更快更好地提升服務(wù)能力和水平,，發(fā)掘,、培養(yǎng)了一批大堂服務(wù)、理財服務(wù)“領(lǐng)頭羊”,。

大賽使我行得到有益啟示：在客戶需求日益多樣化,、復(fù)雜化、精細化,，各銀行比學(xué)趕超提升智能化,、無限增加服務(wù)項目的熱浪里，富滇宜既不妄自菲薄，又不夜郎自大,。只要堅持激勵各條線,、各崗位干部員工，以不畏困難,，對工作精益求精的“匠心”精神,，爭當(dāng)“匠星”的進取心，立足崗位,，學(xué)中干、干中學(xué),，練就“功夫在平時”的硬戰(zhàn)本領(lǐng),，必能匯聚集磅礡力量，無懼金融改革如滄海橫流般的洶涌變化,，以沙漠里的千年胡楊精神,，傳承百年富滇榮譽，一代接一代,，擦亮富滇銀行這塊“金字招牌”,。

文稿：工會辦公室  張云玖

編輯：青媒體中心