關(guān)于富滇
2018年10月1日,富滇銀行“2+4+N”新核心項(xiàng)目群之一企業(yè)客戶信息工廠ECIF系統(tǒng)平臺(tái)完成投產(chǎn)上線,。標(biāo)志著我行客戶信息管理進(jìn)入一個(gè)全新時(shí)代,。
富滇銀行新一代企業(yè)客戶信息工廠ECIF是在參考同業(yè)最佳實(shí)踐的基礎(chǔ)上,引入先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念,面向未來(lái)業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展,設(shè)計(jì)研發(fā)的新一代客戶信息管理系統(tǒng),。它實(shí)現(xiàn)客戶集中管理,、客戶信息整合,、客戶信息共享,、客戶信息全行唯一等功能,從根本上提升全行客戶管理水平,是支撐和驅(qū)動(dòng)我行“以客戶為中心”業(yè)務(wù)發(fā)展理念的基礎(chǔ)平臺(tái),。
ECIF系統(tǒng)作為富滇銀行統(tǒng)一的客戶管理中心解決了我行多年以來(lái)客戶信息重復(fù),、系統(tǒng)間客戶信息不統(tǒng)一的情況。與各外圍系統(tǒng)密切關(guān)聯(lián),,影響面廣,。“2+4+N”項(xiàng)目群全員統(tǒng)一思想,,得到總行領(lǐng)導(dǎo),、運(yùn)營(yíng)管理部、零售銀行管理部,、公司銀行管理部,、風(fēng)險(xiǎn)管理總部、網(wǎng)絡(luò)金融部等相關(guān)部門與全行160余家網(wǎng)點(diǎn)(含村鎮(zhèn)銀行)的高度重視與大力支持,。一直以來(lái)以“996”的工作制度,,嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目決策、系統(tǒng)部署,、“富滇銀行客戶身份識(shí)別治理”等工作,,為ECIF系統(tǒng)一期工作全滿上線奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
富滇銀行多年以來(lái)的客戶信息分散,,客戶信息重復(fù)等疑難問(wèn)題將隨著ECIF的上線迎刃而解,。它將成為銀行與客戶間的橋梁,,為富滇銀行實(shí)現(xiàn)全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。隨著ECIF的上線,,也標(biāo)志著我行“2+4+N”項(xiàng)目群取得了階段性的成果,,下一步,項(xiàng)目群全員將鉚足干勁,、擼起袖子加油干,,早日取得“2+4+N”項(xiàng)目群建設(shè)的勝利。