3月7日早上,，一位駕駛摩托車(chē)的老人因突發(fā)心臟疾病不慎摔倒在富滇銀行西雙版納分行門(mén)口對(duì)面,。經(jīng)路人發(fā)現(xiàn)后立即向富滇銀行西雙版納分行營(yíng)業(yè)部的網(wǎng)點(diǎn)工作人員尋求幫助。

在接到路人求助后,，分行營(yíng)業(yè)部工作人員立刻啟動(dòng)應(yīng)急服務(wù)機(jī)制，分工合作,，在匯報(bào)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)積極聯(lián)系公安部門(mén)和醫(yī)院急救,。工作人員再等待救護(hù)車(chē)到達(dá)前，精心照顧老人,，安撫老人情緒,，老人最終脫離危險(xiǎn)。整個(gè)過(guò)程,，反應(yīng)迅速,，處理得當(dāng)。

本次突發(fā)事件,，體現(xiàn)出富滇銀行西雙版納分行營(yíng)業(yè)部富滇有愛(ài),，柔情傣鄉(xiāng)的服務(wù)理念，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，用行動(dòng)溫暖,、回饋社會(huì)。