中文字幕资源77页_放荡少妇深喉吞浓精_国产一级在线现免费观看_国产成人精品日本亚洲专区不卡_亚洲中文字幕视频2o2o男女视频网站免费观看_石原里美三级A有毛在线观看_国产亚洲欧美另类第一页_永久免费观看美女裸_99久久99这里只有免费费精品_尤物在线视频,黄色一级片毛片视频,国产精品99,情人边啃奶头边躁狠狠躁

本站支持IPv6訪問
建議使用ie9及以上瀏覽器打開
您的當前位置: 首頁 > 關于富滇 > 富滇新聞 > 重要公告

關于富滇

富滇銀行引進外包制呼叫中心坐席代表項目招標公告

發(fā)布時間:2018-12-21 16:57

1.基本情況

云南晨晟招標咨詢有限公司受富滇銀行股份有限公司委托,,對富滇銀行引進外包制呼叫中心坐席代表項目進行公開招標,。歡迎符合資格要求的潛在投標人參與投標。

2.招標范圍

2.1 項目名稱:富滇銀行引進外包制呼叫中心坐席代表項目,。

2.2項目概況:伴隨我行各項業(yè)務快速發(fā)展,,呼叫中心業(yè)務量持續(xù)快速增長,為解決當前呼叫中心人員結構不合理,,電話接通率低,,客戶體驗感較差的問題,需把客戶服務熱線的話務工作外包,,由專業(yè)外包公司派遣坐席代表到我行,,負責96533客服熱線的呼入和呼出工作,,為富滇銀行的用戶提供7X24小時的熱線服務。

2.3 服務地點:富滇銀行

2.4 服務期限:兩年,服務開始日期為合同生效日期,。

2.5 招標范圍:供應商負責提供專業(yè)呼叫中心座席外包服務,、專業(yè)培訓服務,服務內容主要為日常業(yè)務咨詢,、投訴,、營銷服務。

2.6質量要求:符合現行法律法規(guī)的規(guī)定,,滿足招標人的要求,,認真、全面履行合同約定及中標服務承諾,。

3.投標人資格要求

3.1投標人是在中華人民共和國境內合法注冊,,且經營正常的獨立法人或者其他組織,具有履行合同相應的法律與經濟責任的能力,,投標人應符合并遵守相關法律,、法規(guī)及規(guī)章等的相關規(guī)定,具有獨立承擔民事責任的能力,。

3.2投標人須提供增值電信業(yè)務經營許可證(在有效區(qū)內),增值業(yè)務許可證須包含:第二類增值電信業(yè)務中的國內呼叫中心業(yè)務,,業(yè)務覆蓋范圍須含本項目所在地。

3.3投標人財務狀況良好,,具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄,并提供最近三個月的繳納證明,。

3.4投標人近三年,具有1個類似業(yè)績,,并能提供相關證明材料(類似業(yè)績指:提供過包含客服熱線,、呼叫中心系統平臺、座席及相關人,、熱線運營三個核心內容的服務外包案例,,案例證明資料為合同或中標通知書),。

3.5投標人資信要求:(1)當前未因不良行為記錄被建設行政主管部門停止投標資格,,且投標人在投標截止前在“信用中國”網站(www.creditchina.gov.cn)無失信被執(zhí)行人情況;在“全國企業(yè)信用信息公示系統”中未列入嚴重違法失信企業(yè)名單,;(2)投標人參加本項目投標活動前三年內,,沒有騙取中標行為,無不正當理由放棄中標行為,,未進行過惡意投訴,,在經營活動中沒有違法、違規(guī)記錄,。

3.6本次招標不接受聯合體投標,,不接受項目轉包,。

3.7資格審查方式:本項目采用資格后審。

4.招標文件的獲取

4.1 凡有意參加投標者,,請于2018年12月24日至2018年12月28日,,每日上午9時00分至11時30分,下午13時30分至17時00分(法定公休日,、法定節(jié)假日除外),,在云南晨晟招標咨詢有限公司(云南省昆明市五華區(qū)科普路固地尚誠商務中心B座24層)持(1)營業(yè)執(zhí)照副本復印件蓋單位公章、(2)法定代表人身份證明書,、(3)法定代表人授權書原件,、代理人身份證原件購買招標文件。

4.2 招標文件每套售價人民幣800.00元,,售后不退,。

4.3如需轉賬或匯款支付招標文件費用的,務必在備注欄注明項目信息(例如:招標文件費,,項目編號:XXX),,轉賬或匯款信息如下:

收款單位:云南晨晟招標咨詢有限公司

開戶銀行:平安銀行滇池支行

賬號:30205792000199

5.投標文件的遞交

5.1投標文件遞交的截止時間及開標時間為2019年1月15日14時30分(北京時間),地點為:云南晨晟招標咨詢有限公司(云南省昆明市五華區(qū)科普路固地尚誠商務中心B座24層),。

5.2 逾期送達的或者未送達指定地點的投標文件,,招標人不予受理。

6. 發(fā)布公告的媒介

本次招標公告在中國招標投標公共服務平臺(http://www.cebpubservice.com),、富滇銀行門戶網站(http://ximufang.com/)同步發(fā)布,。我公司對其他網站或媒體轉載的公告及公告內容不承擔任何責任。

7.聯系方式

招標人:富滇銀行股份有限公司

聯系人: 夏工

電  話:0871-63166503

招標代理機構:云南晨晟招標咨詢有限公司

辦公地址:云南省昆明市五華區(qū)科普路固地尚誠商務中心B座24層

聯 系 人:蔣煒,、金磊

郵政編碼:650041

聯系電話:0871-63139599    63139566

傳    真:0871-63131155