自助銀行網(wǎng)點(diǎn)查詢

自助銀行是利用電子服務(wù)設(shè)備和專用網(wǎng)絡(luò),，由客戶通過自助服務(wù)方式完成金融交易的銀行業(yè)務(wù)，一般包括自動(dòng)取款機(jī)（ATM）,、自動(dòng)存款機(jī),、循環(huán)自動(dòng)柜員機(jī)（CRS）、自助查詢機(jī),、自助繳費(fèi)機(jī)等銀行自助服務(wù)設(shè)備,，有的自助銀行還有IC卡圈存機(jī)、自助金庫,、存折打印機(jī)等,。這些設(shè)備由您直接操作，它們能為您提供各種傳統(tǒng)的柜臺(tái)服務(wù),、創(chuàng)新的金融服務(wù)及增值的金融服務(wù),。銀行人員僅在必要時(shí)應(yīng)您的要求提供幫助，自助銀行雖然也需要您親臨現(xiàn)場(chǎng),，但無需在柜臺(tái)前排隊(duì),，更沒有時(shí)間上的限制，可以提供24小時(shí)×7天的全天候服務(wù),。

一般而言,，自助銀行可以提供的服務(wù)有：銀行卡取款、存款業(yè)務(wù),；銀行卡賬戶查詢和歷史交易查詢,；存折交易記錄的補(bǔ)登；轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),；信用卡還款,；修改密碼；自助查詢終端繳費(fèi)和IC卡自助充值等。

ATM（自動(dòng)柜員機(jī)）,，用于借記卡,、貸記卡取款、查詢余額,、修改密碼,、轉(zhuǎn)賬和繳費(fèi)等。

CRS（存取款一體機(jī)）,，用于借記卡,、貸記卡存款、取款,、查詢余額,、修改密碼、轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)等,。

BST（多功能多媒體自助終端）,，具備存折補(bǔ)登及余額查詢、歷史明細(xì)查詢,、對(duì)賬單打?。粚?shí)現(xiàn)了多種公共事業(yè)費(fèi)的代收/代付等功能,。另外,，提供實(shí)時(shí)金融信息查詢：通過生動(dòng)的聲音、文字及多媒體界面為儲(chǔ)戶提供儲(chǔ)蓄利息,、貸款利率,、匯率等信息查詢。

實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)宣傳,，作為銀行面向社會(huì)宣傳的一個(gè)窗口,，可為商戶、儲(chǔ)戶提供銀行業(yè)務(wù)查詢,，例如：理財(cái)業(yè)務(wù),、對(duì)公業(yè)務(wù)、金融卡辦理手續(xù),、信貸業(yè)務(wù),、國際業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布,、客戶投訴及咨詢電話等,。